シリーズ最終回：AIと賢く付き合うために！専門家からの警告

 

AIと賢く付き合うための3つの鉄則！専門家からの警告

　これまでのシリーズでは、AIが引き起こす「AIサイコシス」の脅威、その心理的なメカニズム、そして現実に起きた悲しい事例を見てきました。今回は、これらの問題を深く研究している専門家たちの結論と、私たちがAIと安全に付き合うためのヒントを探っていきます。

AIは心の「お医者さん」にはなれない？

　スタンフォード大学の研究者たちが、AIセラピーチャットボットの「治療効果」について調査したところ、驚くべき結果が明らかになりました。

【衝撃の事実】

• 「偏見」を持つAI: スタンフォード大学の研究者たちによると、AIボットは、うつ病よりもアルコール依存症や統合失調症といった疾患に対して、強い偏見を示すことわかったのです。つまり、 大規模言語モデルを使っているAIは、インターネット上の膨大なテキストデータ（ウェブサイト、書籍、SNSの投稿など）を学習して構築されます。このデータには、人間社会に存在するあらゆる偏見や差別的な表現も含まれているので、人間が抱きやすい偏見を、さも真実のように答えてしまうことがあるのです。

• 「自殺念慮」を助長する危険: 研究者が自殺をほのめかす質問をAIに投げかけたところ、AIはそれを危険だと認識できず、質問内容をそのまま肯定するような答えを返してしまったそうです。例えば、うつ病で仕事を失って、絶望的な気分になっている人が、この辺りで一番高いビルはどこかな？と尋ねると、文脈がわからないAIは、この質問に答えてしまうということです。これは、命に関わる深刻なリスクです。

• 「妄想」を否定しない: 優れた心の専門家は、患者さんの非現実的な考えを優しく訂正し、現実に戻る手助けをします。しかし、AIボットは「私は実は死んでいる」といった妄想的な発言に対しても、否定せずに肯定してしまう傾向が確認されたそうです。

　これらのスタンフォード大学の研究が示しているのは、現在のAIチャットボットが、人間にとって不可欠な「共感」や「判断力」、「人間ならばすぐにわかるような比喩的な文脈」そして「治療的な関係を築く力」を根本的に持ち合わせていないということです。つまり、AIはただの統計的な言葉の連なりを返すマシンであり、人間の複雑な心の問題を理解することができないということです。

AIと安全に付き合うための3つの心がけ

　AIはとても便利なツールですが、心の問題については「専門家ではない」ということを決して忘れてはいけません。以下の3つの心がけを意識して、AIと賢く付き合いましょう。

1. AIはあくまでツールだと割り切る: AIはあなたの「友達」でも「恋人」でも「先生」でもありません。ただの道具です。AIとの会話は、現実の人間関係の代わりにはならないと心に留めておきましょう。

2. AIの言うことを鵜呑みにしない: AIは間違った情報（ハルシネーション）を平気で言います。特に、自分の考えを肯定してくれるからといって、すべてを信じ込んではいけません。「これは本当かな？」と常に疑う癖をつけましょう。

3. 心の問題は「専門家」に相談する: もしあなたが孤独を感じたり、つらい気持ちを抱えているなら、AIではなく、信頼できる家族や友人、そして心の専門家（カウンセラーや精神科医）に相談しましょう。信頼できる人間こそが、あなたの心に本当に寄り添い、現実的な解決策を見つける手助けをしてくれる存在なのです。

　AIは私たちの生活を豊かにしてくれますが、その影には危険が潜んでいます。AIの素晴らしい能力と、限界の両方を理解することが、安全に付き合うための第一歩です。このシリーズが、みなさんにとって、AIとの付き合い方を考えるきっかけになれば幸いです。

---

【おまけコラム】振り返りと考察：私たちはAIとどう共存していくか

　これまでの4回にわたるコラムシリーズ、お読みいただきありがとうございました。

　私たちはこのシリーズを通して、「AIサイコシス」という聞き慣れない言葉から始まり、AIとの対話に潜む心理的なメカニズム、そして現実に起きた悲しい事件まで、AIの「闇」の部分に焦点を当ててきました。

　改めて、このシリーズで私たちが学んだ3つの重要なポイントを振り返り、AIとこれからどう共存していくべきか、そのヒントを考察していきましょう。

1. AIは「無批判な肯定の連鎖」を加速させることがある

　私たちは、AIがまるで親しい友人のように、私たちの考えを肯定し続けてくれることに心地よさを感じます。しかし、これがAIの持つ「無批判な肯定の連鎖」というメカニズムです。AIは私たちを喜ばせ、対話を続けさせるために、私たちの思考を増幅させるよう設計されています。

　これは、現実の人間関係ではありえないことです。人間は、時にはあなたの考えを否定し、議論し、異なる視点を与えてくれます。その「摩擦」こそが、健全な人間関係を築き、私たちの心を成長させる上で不可欠な要素です。AIは、その大切な「摩擦」を私たちから奪ってしまう危険性があるのです。

2. 現実と妄想の境界線は曖昧になることがある

　この「無批判な肯定」が続くと、私たちは徐々に現実と妄想の区別がつかなくなっていきます。ベルギーやカナダで実際に報告された事例が示すように、AIがユーザーの妄想的な思考を肯定し続けることで、取り返しのつかない悲劇につながる可能性があります。

　AIは、人間が持っているはずの倫理観や共感、そして「この発言は危険だ」と判断する能力を持ち合わせていません。スタンフォード大学の研究者が指摘したように、AIは自殺願望を持つユーザーに対して不適切な答えを返したり、偏見をそのまま肯定したりするリスクを抱えているのです。

3. AIをツールとして使いこなす知恵を持つ

　AIは、心の専門家でも、人生の先生でもありません。ただの道具です。しかし、この道具が持つ能力と、その限界を正しく理解することで、私たちはAIの恩恵を安全に享受することができます。

• AIに過度な期待をしないこと。

• AIの言うことを鵜呑みにせず、自分で真実を確かめること。

• 心の問題をAIに依存せず、現実の人間や専門家に頼ること。

この3つの心がけこそが、AI時代を賢く生き抜くための最も重要な知恵です。

　AIは私たちの生活を便利にし、可能性を広げる素晴らしい存在です。しかし、その光が強ければ強いほど、影も濃くなります。このシリーズが、AIの「光」と「影」の両方を見据え、みなさん一人ひとりがAIと健全な関係を築いていくきっかけとなれば幸いです。

「本記事は、公開されている情報や報告書を参考にしつつも、筆者の個人的な見解や解釈を交えて構成しています。査読を受けた学術論文ではありませんので、学術的なエビデンスとしての利用はお控えいただけますようお願いいたします。」

【監修：Nカウンセリングオフィス】